Tới nội dung chính
Về trang chủ

Cubi luôn ở đây cùng cả nhà

Cubi là cuốn nhật ký riêng để cả nhà cùng giữ những khoảnh khắc bé lớn lên mỗi ngày. Có gì còn băn khoăn, bố mẹ viết cho một người thật ở hello@cubi.family, nhà mình luôn đọc và trả lời nhé.

Email hỗ trợ

hello@cubi.family

Viết thư cho Cubi
Ông bà tham gia bằng mã mời hay đường link như thế nào

Bố mẹ gửi cho ông bà mã mời 7 ký tự hoặc đường link mời. Ông bà mở Cubi, nhập mã (hoặc bấm vào link), thế là vào xem được dòng thời gian của bé ngay, không cần đăng ký gì cả. Mỗi mã mời dành cho một người, nên cả nhà mỗi người nhận một mã riêng nhé.

Người xem có cần lập tài khoản không

Không cần. Ông bà, cô dì chú bác chỉ cần mã mời là vào xem được, không phải đăng ký, không phải nhớ mật khẩu. Cubi tự ghi nhớ chỗ của mỗi người trên máy. Nếu muốn giữ chỗ khi đổi sang điện thoại khác, người xem có thể liên kết với tài khoản Apple hoặc Google sau, hoàn toàn tùy ý nhé.

Bấm link mời mà không mở được app thì làm sao

Thường là vì link được mở bên trong Zalo hay Facebook (trình duyệt trong ứng dụng), chỗ đó chưa mở thẳng được Cubi. Bố mẹ bấm nút ba chấm ở góc rồi chọn "Mở trong Safari" (hoặc Chrome), hoặc sao chép link rồi dán vào trình duyệt. Nếu vẫn chưa được, bố mẹ mở Cubi trước rồi nhập tay mã 7 ký tự là vào được nhé.

Làm sao thêm widget Cubi lên màn hình chính iPhone

Bố mẹ chạm và giữ vào chỗ trống trên màn hình chính cho các biểu tượng rung lên, bấm dấu cộng ở góc trên, tìm Cubi trong danh sách, chọn cỡ widget rồi bấm "Thêm widget". Widget sẽ hiện ảnh mới nhất của bé cùng tuổi của bé tính tự động, ví dụ "6 tháng 12 ngày". Widget màn hình khóa cũng thêm theo cách tương tự, từ phần tùy chỉnh màn hình khóa nhé.

Widget chưa hiện ảnh mới của bé thì sao

Widget tự làm mới trong ngày, nên đôi khi ảnh mới hiện chậm một chút. Bố mẹ thử mở Cubi lên một lần để app đồng bộ, xem máy có mạng không, và để Cubi được phép làm mới ở chế độ nền (Cài đặt iPhone, mục Cubi, bật "Làm mới ứng dụng nền"). Tuổi của bé trên widget luôn tính theo ngày sinh nên vẫn cập nhật mỗi ngày nhé.

Cubi có trên Android không

Có, Cubi dùng được trên cả iPhone và điện thoại Android, và cả hai đều có widget màn hình chính để cả nhà thấy bé mỗi ngày nhé.

Cubi có miễn phí không

Hiện tại Cubi miễn phí cho cả nhà. Sau này có thể có thêm gói trả phí, nhưng nhà mình sẽ báo trước rõ ràng, không thu phí bất ngờ nhé.

Làm sao chọn ai được xem một khoảnh khắc

Khi lưu một khoảnh khắc, bố mẹ chọn phạm vi xem: "Cả nhà", "Chỉ một số người", hay "Chỉ mình tôi". Mỗi khoảnh khắc đặt riêng được, nên ảnh nào muốn để dành riêng vẫn giữ kín; muốn riêng tư tuyệt đối thì chọn "Chỉ mình tôi", chỉ một mình bố mẹ thấy thôi nhé.

Làm sao xóa tài khoản và chuyện gì xảy ra với ảnh của bé

Bố mẹ là chủ nhật ký có thể xóa tài khoản ngay trong app (phần Cài đặt), hoặc viết cho nhà mình ở hello@cubi.family. Khi xóa tài khoản chủ, toàn bộ tài khoản cùng ảnh và video đã lưu sẽ được gỡ đi. Nếu là người xem muốn rời đi, người xem chỉ cần gỡ quyền xem của mình, việc đó không ảnh hưởng tới cuốn nhật ký của bố mẹ nhé.

Làm sao bật hoặc tắt thông báo

Bố mẹ chỉnh thông báo ngay trong Cubi ở phần Cài đặt, chọn loại nào muốn nhận. Nếu muốn tắt hẳn, bố mẹ vào Cài đặt iPhone, tìm Cubi rồi tắt thông báo. Lựa chọn của bố mẹ được lưu trên máy nên lần sau mở lên vẫn giữ nguyên nhé.

Làm sao mời thêm hoặc gỡ một người trong nhà

Trong phần quản lý cả nhà, bố mẹ tạo một mã mời mới (đặt tên gợi nhớ như "Bà ngoại") rồi gửi cho người đó. Khi muốn gỡ ai khỏi danh sách xem, bố mẹ mở đúng người đó rồi bỏ quyền xem; từ đó họ không còn thấy dòng thời gian của bé nữa. Mọi thứ nằm trong tay bố mẹ, thêm hay bớt lúc nào cũng được nhé.

Lỡ mất quyền xem rồi, làm sao vào lại được

Nếu là người xem đổi điện thoại hoặc lỡ xóa app mà chưa liên kết tài khoản, chỗ xem cũ có thể không còn. Người xem nhắn cho chủ nhật ký xin một mã mời mới rồi nhập lại là vào được. Lần này, người xem nên liên kết với tài khoản Apple hoặc Google để giữ chỗ cho những lần sau nhé. Là chủ nhật ký, bố mẹ đăng nhập lại bằng đúng cách đã dùng (Apple, Google, hay email) là thấy lại đầy đủ.

Còn điều gì chưa rõ hay cần nhà mình giúp một tay, bố mẹ viết cho một người thật ở hello@cubi.family, nhà mình luôn ở đây nhé.