Xóa tài khoản
Bố mẹ có thể yêu cầu xóa tài khoản Cubi và toàn bộ dữ liệu đi kèm bất cứ lúc nào, không cần cài lại ứng dụng. Cần giúp một tay, bố mẹ viết cho Cubi tại hello@cubi.family nhé.
Cách 1 — Trong ứng dụng (nhanh nhất)
Mở Cubi, vào Cài đặt, chọn Xóa tài khoản, rồi làm theo bước xác nhận.
Cách 2 — Qua email
Viết cho Cubi tại hello@cubi.family từ địa chỉ email gắn với tài khoản, tiêu đề "Xóa tài khoản". Cubi có thể hỏi thêm một bước để xác minh đúng là chủ tài khoản.
Những gì sẽ bị xóa
Tài khoản của bố mẹ (email, tên hiển thị, cách đăng nhập), hồ sơ của bé (tên, ngày sinh, giới tính, ảnh đại diện, cách bố mẹ tự xưng), toàn bộ ảnh, video và lời kể đã lưu, các icon cảm xúc, danh sách lời mời và thông tin vòng tay cả nhà, cùng mã thông báo đẩy.
Thời gian
Cubi xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi hệ thống và cơ sở dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận. Một phần nhỏ dữ liệu kỹ thuật (ví dụ bản ghi nhật ký, sao lưu) có thể được giữ thêm ít lâu khi luật yêu cầu hoặc để chống gian lận và giữ an toàn, rồi cũng sẽ được xóa.
Người thân (người xem)
Người tham gia bằng mã mời có thể tự gỡ quyền xem của mình trong ứng dụng, hoặc nhờ chủ nhật ký gỡ. Việc này chỉ xóa chỗ của người đó, không ảnh hưởng tới cuốn nhật ký của bố mẹ.