Chính sách bảo mật

Cubi là cuốn nhật ký riêng tư ghi lại quá trình bé lớn lên: ảnh, video, đôi dòng kể về một ngày của bé, chia sẻ trong vòng tay cả nhà. Cubi được làm tại Việt Nam, trên iOS (từ iOS 17.0) và Android.

• Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Cubi và trang cubi.family.
• Ảnh và video được lưu trữ và phục vụ qua cdn.cubi.family.
• Có gì cần hỏi, bố mẹ viết thư cho Cubi qua hello@cubi.family nhé.

Cubi chỉ giữ những gì cần để cuốn nhật ký chạy được. Cụ thể là:

• Tài khoản của bố mẹ: email, tên hiển thị, và cách bố mẹ đăng nhập (Apple, Google, hay email và mật khẩu).
• Hồ sơ của bé: tên bé, ngày sinh, giới tính (nếu bố mẹ muốn điền), ảnh đại diện (nếu có), và cách bố mẹ tự xưng với bé (mẹ, má, bố, ba…). Tuổi của bé được tính tự động từ ngày sinh, ví dụ "6 tháng 12 ngày".
• Những gì bố mẹ lưu: ảnh, video và lời kể đi kèm mỗi khoảnh khắc.
• Cảm xúc: các icon cảm xúc cả nhà thả cho mỗi khoảnh khắc (Cubi không có bình luận).
• Vòng tay cả nhà: nhãn lời mời bố mẹ đặt (ví dụ "Bà ngoại"), tên thiết bị, thời điểm tham gia và lần ghé gần nhất của mỗi người.
• Thiết bị: mã thông báo đẩy và múi giờ của thiết bị, để gửi thông báo và tính tuổi bé cho đúng.
• Tùy chọn thông báo: bố mẹ bật hay tắt loại thông báo nào — phần này lưu ngay trên máy.
• Số liệu dùng app và báo cáo sự cố, thu qua Firebase, để giữ Cubi chạy mượt và chỉnh lại khi có chỗ chưa ổn.

Vài điều Cubi muốn nói thật rõ:

• Ảnh được nén lại (cạnh dài 1920px). Cubi không giữ bản gốc độ phân giải đầy đủ.
• Vị trí (GPS) đôi khi gắn sẵn trong ảnh sẽ được gỡ khỏi tấm ảnh trước khi lưu và chia sẻ. Cubi không dùng vị trí cho bất kỳ tính năng nào và không có bản đồ.

Mọi thông tin Cubi giữ đều phục vụ một việc: để cả nhà cùng dõi theo bé lớn lên.

• Vận hành cuốn nhật ký: lưu khoảnh khắc, hiện dòng thời gian, tính tuổi bé.
• Mang ảnh và widget đến với người nhà bố mẹ mời: ảnh mới nhất và tuổi bé hiện ngay trên màn hình chính và màn hình khóa của điện thoại, tự làm mới trong ngày.
• Gửi những thông báo bố mẹ đã bật, ví dụ khi có khoảnh khắc mới.
• Giữ dịch vụ chạy ổn định và chỉnh lại khi có chỗ chưa ổn, qua số liệu dùng app và báo cáo sự cố.

Cubi không dùng thông tin của bố mẹ cho quảng cáo, và Cubi không bán dữ liệu cá nhân. Ở đây không có bảng tin công khai, không người lạ, không người theo dõi.

Cubi có chia sẻ một số dữ liệu kỹ thuật với các đối tác vận hành để dịch vụ chạy được: số liệu sử dụng, báo cáo sự cố và mã định danh thiết bị được chia sẻ với Google Firebase để giữ Cubi ổn định và sửa lỗi. Đây là việc chia sẻ để vận hành dịch vụ, không phải bán dữ liệu, và không dùng cho quảng cáo.

Cubi chỉ xử lý thông tin khi có lý do rõ ràng:

• Để thực hiện thỏa thuận với bố mẹ — tức là chạy cuốn nhật ký mà bố mẹ đã chọn dùng.
• Theo sự đồng ý của bố mẹ — ví dụ khi bố mẹ bật thông báo. Bố mẹ có thể rút lại bất cứ lúc nào.
• Vì lợi ích hợp lý của Cubi — giữ dịch vụ an toàn, ổn định và được cải thiện, ở mức cân bằng với quyền riêng tư của cả nhà.

Chỉ những người nhà mà bố mẹ chủ nhật ký mời mới xem được. Không có gì hiện ra công khai.

• Bố mẹ là người mở cuốn nhật ký, lưu khoảnh khắc và mời cả nhà bằng mã 7 ký tự hoặc đường liên kết. Người nhà tham gia mà không cần đăng ký, chỉ xem và thả cảm xúc. Nếu muốn giữ chỗ của mình khi đổi máy, người nhà có thể nâng lên tài khoản đầy đủ, hoàn toàn tùy chọn.
• Mỗi khoảnh khắc có một phạm vi hiển thị do bố mẹ chọn: Cả nhà, Chỉ một số người, hay Chỉ mình tôi.
• Với những khoảnh khắc thật riêng tư, chọn Chỉ mình tôi thì chỉ một mình bố mẹ nhìn thấy thôi nhé.

Cubi nhờ vài đối tác đáng tin để chạy dịch vụ. Họ chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi giúp Cubi hoạt động, không dùng cho mục đích riêng:

• Supabase — cơ sở dữ liệu và đăng nhập, đặt tại Singapore (ap-southeast-1).
• Cloudflare R2 — lưu ảnh và video, phục vụ qua cdn.cubi.family.
• Google Firebase — gửi thông báo đẩy (FCM), số liệu dùng app và báo cáo sự cố.
• Apple — Đăng nhập bằng Apple và gửi thông báo qua APNs.
• Google — Đăng nhập bằng Google.

Nếu bố mẹ chọn Đăng nhập bằng Apple và dùng tính năng ẩn email của Apple, Cubi sẽ nhận một địa chỉ chuyển tiếp riêng tư thay cho email thật của bố mẹ — và như thế là vừa đủ.

Vì Cubi dùng các dịch vụ đám mây ở trên, thông tin của bố mẹ và bé có thể được lưu trữ và xử lý bên ngoài Việt Nam, ví dụ tại Singapore. Dù ở đâu, Cubi vẫn giữ thông tin theo đúng chính sách này.

Cubi giữ thông tin chừng nào tài khoản còn hoạt động, để cuốn nhật ký vẫn ở đó mỗi khi cả nhà mở ra.

• Bố/mẹ chủ nhật ký có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng, ở phần Cài đặt, hoặc viết thư cho Cubi qua hello@cubi.family.
• Khi bố mẹ xóa tài khoản, Cubi gỡ tài khoản đó cùng ảnh và video đã lưu. Việc này không thể hoàn lại, nên bố mẹ cân nhắc kỹ nhé.
• Người nhà tham gia bằng mã mời có thể tự rời khỏi vòng tay cả nhà bất cứ lúc nào. Việc này chỉ gỡ quyền xem của riêng họ, cuốn nhật ký của bố mẹ vẫn nguyên vẹn.
• Một phần dữ liệu kỹ thuật có thể được lưu thêm ít lâu khi luật yêu cầu hoặc để giữ dịch vụ an toàn, rồi sẽ được xóa.

Cubi do bố mẹ và người lớn trong nhà sử dụng. Mọi thông tin về bé — tên, ngày sinh, ảnh — đều do bố mẹ tự điền và tự quản.

• Cubi không dành cho trẻ dưới 13 tuổi tự vận hành.
• Bố mẹ là người quyết định lưu gì và mời ai vào xem, nên bố mẹ giữ phần trách nhiệm với những gì mình chia sẻ.
• Nếu bố mẹ muốn gỡ thông tin của bé, chỉ cần xóa khoảnh khắc đó, hoặc xóa tài khoản như phần trên.

Cubi hướng tới người dùng là người lớn (bố mẹ và người thân), không phải là ứng dụng dành cho trẻ em tự dùng. Thông tin về bé là dữ liệu do bố mẹ — người có quyền của cha mẹ — cung cấp và đồng ý cho Cubi xử lý, để giữ và chia sẻ trong vòng tay cả nhà. Cubi tuân thủ các quy định về quyền riêng tư của trẻ em hiện hành, bao gồm COPPA (Hoa Kỳ) và GDPR (EU) ở những nơi áp dụng. Cubi không yêu cầu, không khuyến khích trẻ dưới 13 tuổi tự tạo tài khoản hay tự nhập thông tin.

Cubi coi cuốn nhật ký của bé như một thứ riêng tư cần được nâng niu.

• Mọi dữ liệu được mã hóa khi truyền đi (HTTPS).
• Ảnh và video được tải lên qua đường liên kết có chữ ký, dùng một lần.
• Việc truy cập dữ liệu được kiểm soát theo từng tài khoản và từng vòng tay cả nhà.

Cubi vẫn đang hoàn thiện từng ngày. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên Cubi nói thật để bố mẹ biết, và Cubi sẽ tiếp tục làm cho chắc chắn hơn.

Cuốn nhật ký là của bố mẹ, và bố mẹ luôn nắm quyền với thông tin của mình.

• Xem và sửa: bố mẹ có thể xem và chỉnh hồ sơ của bé cùng các khoảnh khắc ngay trong ứng dụng.
• Xóa: bố mẹ có thể xóa từng khoảnh khắc, hoặc xóa cả tài khoản trong phần Cài đặt.
• Rút lại đồng ý: bố mẹ có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.
• Cần thêm gì, bố mẹ viết thư cho Cubi qua hello@cubi.family, Cubi sẽ giúp nhé.

Hiện tại Cubi miễn phí. Về sau có thể có một gói trả phí, và nếu vậy Cubi sẽ báo trước rõ ràng. Việc có gói trả phí không làm thay đổi cách Cubi tôn trọng quyền riêng tư của cả nhà.

Có điều gì băn khoăn về quyền riêng tư, hay muốn nhờ Cubi giúp với thông tin của mình, bố mẹ cứ viết thư cho Cubi nhé.

• Email: hello@cubi.family
• Web: cubi.family

Cubi lớn lên cùng các bé, nên đôi lúc chính sách này cần được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, Cubi sẽ báo trong ứng dụng hoặc qua email, và luôn ghi rõ ngày hiệu lực mới.

• Ngày hiệu lực hiện tại: 9 tháng 6, 2026.